国新能源阳泉管理处，筑牢能源保供基石，赋能区域高质量发展，国新能源阳泉管理处，筑牢能源保供基石 赋能区域高质量发展

国新能源阳泉管理处立足能源保供核心职责，通过强化资源统筹调度、优化管网运维体系、提升应急保障能力，筑牢能源安全稳定供应基石，作为区域能源“生命线”，管理处精准对接工业生产与民生需求，以稳定可靠的能源供给赋能产业升级与经济高质量发展，为阳泉市经济社会发展注入强劲动能。

在太行山麓、桃水之畔的阳泉市，国新能源阳泉管理处（以下简称“阳泉管理处”）作为国新能源集团在阳泉地区的重要分支机构，始终以“保障能源安全、服务区域发展”为己任，深耕城市燃气供应领域，肩负着全市居民生活、工业生产及公共服务的重要能源保供使命，多年来，管理处坚守初心、勇担责任，以“保供为基、服务为本、创新为翼”，在能源保供的“生命线”上书写担当，在服务民生的“最前沿”传递温度，为阳泉市经济社会高质量发展注入源源不断的“绿色动能”。

坚守保供初心，筑牢能源“生命线”

能源保供是民生之基、发展之要，阳泉市作为山西省重要的工业城市和能源基地，能源需求量大、保供标准高，尤其在冬季用气高峰期，保供压力尤为突出，阳泉管理处始终将“保供”作为第一责任，构建起“源头有保障、管网有韧性、调度有智慧、应急有预案”的全链条保供体系。

气源保障“多管齐下”，管理处积极对接上游气源单位，建立“气源+储备+调度”联动机制，确保天然气供应稳定可靠，加快推进LNG应急储气调峰站建设，提升应急保供能力，为城市用气加装“双保险”，在2022年冬季极寒天气中，管理处提前研判、周密部署，通过“压非保民”（保障居民、公共服务等重点用户用气，压减工业用户用气）等措施，实现了全市居民用气“零断供”,赢得了社会各界的广泛赞誉。

管网建设“织密脉络”，近年来，管理处累计投资数亿元，对城市燃气管网进行升级改造，新建、改造中压管网数百公里，实现了市区及重点乡镇管网全覆盖，针对老旧小区管网老化问题，开展“燃气管网更新专项行动”，消除安全隐患，提升输气效率，让天然气“进得来、供得上、用得安全”。

应急响应“快速高效”，管理处建立24小时应急值守制度，组建专业抢险队伍，配备先进抢险设备，确保突发事件“第一时间响应、第一时间处置”，定期开展燃气安全应急演练，提升协同作战能力，为城市能源安全筑牢“防火墙”。

聚焦民生需求，服务群众“零距离”

“燃气事，无小事；民生事，大于天。”阳泉管理处始终把群众满意作为出发点和落脚点，以“便民、利民、惠民”为目标，不断优化服务流程，提升服务品质，让群众用上“放心气、舒心气”。

服务窗口“一站式”，管理处在市区设立多个服务大厅，推行“一窗受理、集成服务”，实现业务办理“最多跑一次”，针对老年人、残疾人等特殊群体，提供上门服务、绿色通道，解决群众“急难愁盼”问题，开通24小时服务热线，及时回应群众诉求，做到“件件有回音、事事有着落”。

线上服务“智能化”，依托“互联网+燃气”模式，推出微信公众号、手机APP等线上服务平台，实现用户报装、缴费、查询、报修等业务“掌上办”“指尖办”，用户足不出户即可完成燃气费缴纳，线上报修平均响应时间缩短至30分钟以内，让数据多跑路、群众少跑腿。

安全宣传“常态化”，管理处联合社区、学校、企业，开展“燃气安全进万家”活动，通过发放宣传手册、现场演示、科普讲座等形式，普及燃气安全知识，提升群众安全用气意识，针对餐饮等商业用户，定期开展安全检查，指导用户规范用气,从源头上防范安全事故。

驱动科技创新，激活发展“新动能”

面对能源行业转型发展的新趋势，阳泉管理处坚持“科技赋能”，将数字化、智能化作为提升管理水平、服务效率的核心抓手,推动传统燃气供应向智慧能源服务升级。

智慧管网“数字化”，引入GIS地理信息系统、物联网感知技术，构建“智慧燃气管网”平台，实现对管网运行状态的实时监测、智能预警和精准定位，通过在管网关键节点安装压力传感器、流量计等设备，平台可实时采集数据，自动分析异常情况，提前预警泄漏、堵塞等风险，让管网管理从“被动抢修”向“主动防控”转变。

调度系统“智能化”，建成智能化调度指挥中心，整合气源供应、管网运行、用户需求等数据，通过大数据分析和AI算法，优化气源调度方案，实现供需动态平衡，在冬季保供期间，系统可根据气温变化、用气峰值等因素，精准预测用气需求，为气源调配提供科学依据,提升保供精准度。

绿色转型“低碳化”，积极响应“双碳”目标，推动天然气与可再生能源协同发展，探索“燃气+光伏”“燃气+储能”等综合能源服务模式，在工业园区、大型商业综合体推广分布式能源项目，助力阳泉市构建清洁低碳、安全高效的能源体系。

强化党建引领，凝聚发展“向心力”

作为国有企业，阳泉管理处始终坚持党建引领，将党建工作与业务工作深度融合,以高质量党建引领高质量发展。

党建与业务“双融双促”，管理处党委深入开展“党建+保供”“党建+服务”活动，设立“党员先锋岗”“党员责任区”，组织党员干部在冬季保供、管网改造、应急抢险等急难险重任务中冲锋在前，发挥先锋模范作用，在2023年管网改造工程中，党员干部带头加班加点，仅用3个月就完成了原定6个月的工程量,确保工程如期投用。

队伍建设“专业化”，注重人才培养，建立“理论培训+实操演练+岗位练兵”三位一体培养机制，提升员工专业素养和技能水平，近年来，管理处多名员工在全省燃气行业技能大赛中获奖，打造了一支“懂技术、善管理、能战斗”的专业队伍。

社会责任“显担当”，在疫情防控、乡村振兴等工作中，管理处主动作为，捐款捐物，派驻驻村工作队，助力帮扶村产业发展，开展“爱心送气”活动，为独居老人、困难家庭免费更换燃气灶具、检修管线,用实际行动践行国企社会责任。

从城市管网到千家万户，从能源保供到民生服务，国新能源阳泉管理处始终与阳泉市发展同